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企業(yè)數字化轉型的四個“有為”與六個“數字化”

鴻富華智能 | 2021-11-04


發(fā)軔于1947年第一臺數控機床帶來的數字化轉型,在經歷了由“0”和“1”主導的自動化控制廣泛應用,到互聯網的產生和普及,再到數據要素價值作用被認知,正在進入以數字技術集成、數據要素融通、數字業(yè)務創(chuàng)新等為特征的新階段。

 

對企業(yè)而言,推動數字化轉型勢在必行,但困難重重,需要破舊立新的戰(zhàn)略設計,更需要循序漸進的策略部署。對企業(yè)而言,唯有堅持“有為數據、有為組織、有為決策、有為創(chuàng)新”的理念和目標,探索戰(zhàn)略、設施、資源、要素、業(yè)務、效益等方面的數字化路徑突破,逐浪于數字化時代的潮落潮起,才能有向陽而生、追光而行的希望。

 

企業(yè)數字化轉型的邏輯起點:四個“有為”

 

企業(yè)數字化轉型是企業(yè)充分運用數字技術,全方位重塑戰(zhàn)略思維、業(yè)務流程、組織架構和商業(yè)模式,構建以數據為核心驅動要素的價值創(chuàng)造體系,實現與客戶、員工、供應商、合作伙伴等利益相關者緊密關聯、價值共創(chuàng)的過程,從而確保企業(yè)在日益激烈的市場環(huán)境中獲得核心競爭力和可持續(xù)增長能力。

 

企業(yè)數字化轉型的結果勢必走向數字化企業(yè),即增長驅動力實現從資本、技術等傳統(tǒng)要素到數據要素,組織形態(tài)從垂直化領導到扁平化自組織,決策方式從經驗判斷到智能擇優(yōu),創(chuàng)新模式從串聯演進到并行迭代,這樣的企業(yè)在面對未來更多不確定性環(huán)境的變化中就具備了充分的適者生存能力。

 

新型要素:有為數據

當企業(yè)生產各流程、經營各環(huán)節(jié)、產品全生命周期實現廣泛連接和即時通信,其相互間傳遞的數據流動速度更快、開發(fā)成本更低、價值更鮮活,數據融入企業(yè)戰(zhàn)略、架構、治理、業(yè)務的程度更深,數據對企業(yè)的效率提升和全局優(yōu)化的決定性作用也更加突顯。

 

隨著數據要素被納入企業(yè)資產核算、數據管理成為企業(yè)運作的基本能力,數據逐步取代技術,成為企業(yè)競爭的核心驅動要素,數據資源掌控的多寡、數據管理能力的優(yōu)劣和數據應用的深淺關系著企業(yè)發(fā)展的未來。

新型組織:有為組織

數字技術構建形成泛在、及時、精準的信息交互方式,降低了交易成本,引發(fā)產業(yè)組織在管理、形態(tài)、流程、機制等方面的深刻變化。扁平化組織加速形成,打破傳統(tǒng)的自上而下的垂直管理架構,通過管理幅度的增加與分權,充分為個體賦柔性化組織加速形成,基于市場需求、環(huán)境變化和項目任務快速建立工作團隊的機制激發(fā)了員工的創(chuàng)造性,實現客戶需求實時響應。無邊界組織加速形成,基于跨領域、跨行業(yè)、跨主體的產業(yè)鏈平臺,推動創(chuàng)新主體廣泛參與協作,不再受既定的組織邊界束縛,充分激發(fā)個體創(chuàng)新潛能。

 

新型能力:有為決策

通過“數據+算法”的賦能,用數據決策正逐步替代傳統(tǒng)的經驗決策,即運用大數據分析手段,對數據資源進行挖掘和研析,從而形成決策建議與實施方案?!洞髷祿r代》一書指出,大數據為探索未知、求解問題提供新的思維方法。與經驗決策相比,企業(yè)憑借更全面地掌握信息、更準確的發(fā)展定位,進而找到最佳的解決方案,數據驅動決策的依據更確切,精準度也就更高。比如企業(yè)通過電子商務平臺,詳細獲得所有購買過產品的用戶數據,能夠更有效地調整生產、開拓市場,決策效果要遠勝于傳統(tǒng)的基于少量樣本而進行的經驗決策。

新競爭力:有為創(chuàng)新

數字平臺通過支撐創(chuàng)新資源的泛在連接、彈性供給以及高效配置,吸引多元主體參與企業(yè)的創(chuàng)新活動,促使創(chuàng)新協作在時空上交叉、重組和優(yōu)化,從而激發(fā)更多的產品、業(yè)務和模式,幫助企業(yè)長立于不敗之地。企業(yè)也不再是唯一的創(chuàng)新發(fā)起者,而是引導消費者共同參與創(chuàng)新,推動以消費者為中心的逆向整合生產要素的創(chuàng)新流程轉變。企業(yè)進一步基于數字分析技術,將專業(yè)知識、基礎工藝、生產流程、行業(yè)經驗等共性的技術知識數字代碼化、組件模型化,促進行業(yè)知識的復用、共享和價值再造,大幅縮短新技術產品從研發(fā)到產業(yè)化的創(chuàng)新周期。

 

企業(yè)數字化轉型實施路徑:六個“數字化”

 

企業(yè)數字化轉型不是簡單的新技術應用,是戰(zhàn)略思維、組織架構、業(yè)務流程、商業(yè)模式等全方位的轉變,既是戰(zhàn)略轉型,又是系統(tǒng)工程,且“千企千面”,需要探索符合企業(yè)自身特點的實施路徑。

 

圖片

 

 

戰(zhàn)略數字化是企業(yè)數字化轉型的思想引領

企業(yè)領導層應當把數字化轉型作為系統(tǒng)工程,在理念統(tǒng)一、目標設定、路徑選擇、要素投入等方面進行統(tǒng)籌規(guī)劃、頂層設計和系統(tǒng)推進,建立一把手負責制的數字化轉型實施團隊,構建符合數字運行特點的組織機制和激勵機制,從體制機制層面保障數字化轉型變革創(chuàng)新的成功。主要包括:一是企業(yè)領導層主導推動數字化戰(zhàn)略實施,制定戰(zhàn)略規(guī)劃及行動計劃,并進行持續(xù)資金投入。二是開展扁平化管理,構建以項目(任務)為導向的自組織架構,促進員工參與不同團隊,最大限度發(fā)揮技能。三是提升員工數字技能,加強對技術創(chuàng)新人才、數字化應用型人才、數字化轉型管理型人才等的激勵,調動員工主動貢獻、共享收益的積極性。

設施數字化是企業(yè)數字化轉型的基礎支撐

企業(yè)充分運用5G、物聯網、NBIoT、云計算、邊緣計算等數字技術,推動硬件設施的系統(tǒng)、接口、網絡連接協議等向標準化升級,促使設施具備互聯互通和安全防護能力,形成支撐數字化轉型的基礎底座。主要包一是企業(yè)部署高質量專線、高速以太網及TCP/IP、TSN等信息通信網絡基礎設施,對設備、軟件、數據采集和應用等進行數字化改造,實現IT網與OT網融合泛在互聯和多源異構數據流轉。二是企業(yè)設施在互聯互通基礎上,產品與設備之間、不同的設備之間以及數字世界和物理世界之間能夠實時聯通、相互識別和有效交流,確保對設施數據的邊緣采集和傳輸。三是企業(yè)利用專門信息安全技術保障網絡環(huán)境、數據采集、系統(tǒng)集成等方面的可用性、完整性、保密性檢測與管理。

資源數字化是企業(yè)數字化轉型的必要路線

企業(yè)基于“云基礎設施+云計算架構”搭建平臺,推動生產全過程設備、系統(tǒng)、物料等全資源通過虛擬化、結構化的手段向云端遷移,構建起巨大的資源池,支撐企業(yè)高效聚合、動態(tài)配置各類資源。主要包括:一是云平臺基礎設施即服務(IaaS)的虛擬化。二是業(yè)務系統(tǒng)在云平臺上實現互操作。三是人、機、物、料、法、環(huán)等生產資料信息在云平臺實現匯聚。

 

企業(yè)可通過兩種方式搭建平臺:一方面,通過外部成熟平臺,采購設備管理、現場管控、客戶管理、融資租賃、供應鏈金融、能源優(yōu)化等專業(yè)化服務資源,賦能自身業(yè)務流程的數字化升級。一方面,企業(yè)可自建平臺匯聚內外部、產業(yè)鏈上下游、跨產業(yè)鏈資源,推動基于平臺的資源匯聚,支撐數字化轉型的各類變革。

要素數字化是企業(yè)數字化轉型的關鍵任務

企業(yè)在平臺上對數據資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一存儲和統(tǒng)一管理,搭建算法庫、模型庫、工具庫,以各類數據融通支撐數據應用創(chuàng)新。主要包括:一是企業(yè)基于平臺對數據進行集中存儲,推進各類系統(tǒng)數據與系統(tǒng)分離,按照分級分類原則,進入基礎信息庫、業(yè)務信息庫等。二是企業(yè)利用平臺提供軟件工具,推動技術、工藝、方法、知識等顯性化形成算法、模型,并根據業(yè)務應用需求促進數據流動融通,經分析挖掘實現數據創(chuàng)新應用。三是企業(yè)基于平臺進行數據管理,完善數據采集、數據共享、數據資產化、數據開放利用規(guī)則,健全數據治理機制。

業(yè)務數字化是企業(yè)數字化轉型的創(chuàng)新導向

企業(yè)基于數據開放利用,推動基于數據驅動的研發(fā)、生產、管理、營銷、服務等業(yè)務流程的變革創(chuàng)新,逐步把數據作為價值創(chuàng)造的核心要素,形成新的數字業(yè)務和增值空間。主要包括:一是協同研發(fā),企業(yè)搭建內外部開放式研發(fā)創(chuàng)新平臺,共建共享研發(fā)設計、工藝流程、質量檢驗、運行維護等行業(yè)共性知識圖譜和機理模型庫,開展基于數字樣機的智能仿真、虛擬試驗、交互體驗和學習優(yōu)化。二是智能生產企業(yè)推動裝備、產線、車間、工廠的智能化改造,打通生產現場數據流,促進生產制造全過程的全面感知、實時分析、精準執(zhí)行和動態(tài)優(yōu)化,實現生產物料精準配送、生產計劃按需調整和生產管理智能決策。三是數字管理,企業(yè)通過業(yè)務系統(tǒng)數據的彈性供給和按需共享,實現一體化柔性經營管理和企業(yè)決策的智能化,使經營管理更精準有效。四是場景服務,企業(yè)利用利用平臺開放交互能力,建立以用戶為中心的營銷場景,豐富服務渠道,創(chuàng)新服務模式,優(yōu)化服務手段,快速、動態(tài)地響應用戶需求;更進一步推動數據的資產化運營,拓展跨界的增值服務。五是能力開放,企業(yè)通過搭建開發(fā)者社區(qū)等平臺環(huán)境,匯聚多方創(chuàng)新主體,推動以App為載體的平臺服務和能力的在線協同和交易,共同構建企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新生態(tài)。

數字化效益是企業(yè)數字化轉型的價值體現

企業(yè)在創(chuàng)新、經濟和社會效益三個層面,實現效益增值和生態(tài)構建,促進價值創(chuàng)造機制的根本性突破。主要包括:一是創(chuàng)新效益,企業(yè)通過數字化,在提升核心技術創(chuàng)新能力、縮短研發(fā)創(chuàng)新周期、促進創(chuàng)新成果產業(yè)化等方面取得成效。二是經濟效益,企業(yè)通過數字化實現“兩增一減”,即節(jié)約成本、降低庫存、降低能耗等節(jié)本降耗效益,技術、規(guī)模、管理、配置等效率提升,產品質量升級、服務內容升級、品牌價值升級等效益增值。三是社會效益,即帶動社會就業(yè)等方面的社會責任和價值升級。